G: Zergatik erosi behar duzu guregandik eta ez beste hornitzaile batzuetatik?
A: 15 urteko esperientzia dugu ontziratze-produktu ekologikoen ekoizpenean, ikerketan eta garapenean, 11.000 metro koadroko ekoizpen-lantegi batekin, produktuen kualifikazioek ekoizpen-eskakizun nazionalak betetzen dituzte eta salmenta-talde bikaina dugu.

G: Kafe-iragazki poltsa pertsonalizatuak lor ditzaket?
A: Bai, gure poltsa gehienak pertsonalizatuak dira. Poltsa mota, tamaina, materiala, lodiera, inprimatzeko koloreak eta kantitatea esan besterik ez duzu egin behar, eta gero zuretzat preziorik onena kalkulatuko dugu.

G: Zein da eskaera prozesua?
A: 1. Kontsulta --- Zenbat eta informazio zehatzagoa eman, orduan eta produktu zehatzagoa eman diezazukegu.
2. Aurrekontua---Aipamen arrazoizkoa, zehaztapen argiekin.
3. Laginaren baieztapena --- Lagina azken eskaera egin aurretik bidal daiteke.
4. Ekoizpena --- Ekoizpen masiboa
5. Bidalketa --- Itsasoz, airez edo mezularitzaz. Paketearen argazki zehatza eman daiteke.

G: Nola egiten du Tonchant®-ek produktuaren kalitate-kontrola?
A: Fabrikatzen dugun te/kafe ontzirako materialak OK Biodegradable, OK compost, DIN-Geprüft eta ASTM 6400 estandarrak betetzen ditu. Bezeroen ontziak ekologikoagoak izan daitezen nahi dugu, horrela gure negozioa Gizarte-betetze handiagoarekin hazteko.